▲ 王先兵用南方水泥澆筑的柱面
投訴人王先兵：南方水泥質(zhì)量有問(wèn)題，我又求訴無(wú)門(mén)，無(wú)奈之下找到贛商雜志記者，希望向有關(guān)方面反映此事并解決他的煩心事。
記者日前驅(qū)車(chē)趕到王先兵家里，發(fā)現(xiàn)他家新澆的柱子坑坑洼洼，地上掉落不少不成形的水泥塊。王先兵向記者訴苦道，我們是最普通的消費(fèi)者，南方水泥名氣比較大，村里又有人在經(jīng)銷(xiāo)該品牌的水泥，建房是我們農(nóng)村百姓一生中的大事，所以我選擇了南方水泥?？傻戎哟蚝?天之后才發(fā)現(xiàn)，拿手輕輕一搗柱面，水泥塊就往下掉，很明顯水泥質(zhì)量有問(wèn)題，根本達(dá)不到凝固標(biāo)準(zhǔn)。”王先兵的妻子氣憤地對(duì)記者說(shuō)：“當(dāng)我們找到經(jīng)銷(xiāo)商張某某，他馬上聯(lián)系上廠方，廠方人員來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)用目測(cè)方式看了看，然后說(shuō)‘我們公司的水泥質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題，你愛(ài)怎么告怎么告。”她指著澆筑好的柱子“記者同志，你看，用他們公司的水泥澆筑的這種柱子質(zhì)量就是有問(wèn)題，不能因?yàn)楣镜拿麣獯螅蜔o(wú)視我們老百姓的訴求。我們花錢(qián)買(mǎi)來(lái)品牌水泥是希望保證建筑質(zhì)量，可如今卻鬧心了，政府真該好好管管他們!
隨后，王先兵夫婦向記者提供殘留的最后一包水泥及水泥包裝袋。記者仔細(xì)一看，發(fā)現(xiàn)水泥的包裝袋上應(yīng)打印出廠編號(hào)、包裝日期處一片空白，根本沒(méi)有噴寫(xiě)出廠編號(hào)及包裝日期。記者上網(wǎng)查詢(xún)，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，水泥三個(gè)月后需重新檢測(cè)，按檢測(cè)結(jié)果降低一個(gè)標(biāo)號(hào)使用。所以，沒(méi)有出廠日期就無(wú)從得知水泥的保質(zhì)期。
《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十七條規(guī)定：限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期。
▲ 江西玉山南方水泥有限公司巖鷹分廠
江西玉山南方水泥有限公司總經(jīng)理胡子龍：我們沒(méi)有管理到位，機(jī)器出現(xiàn)故障，導(dǎo)致水泥袋上沒(méi)有生產(chǎn)日期，有可能會(huì)有這種事情的。
為了解事情真相，記者來(lái)到江西玉山南方水泥有限公司并找到總經(jīng)理胡子龍，記者向胡總說(shuō)明來(lái)意：“你們公司在今年2月初出廠了一批水泥，包裝袋上沒(méi)有打生產(chǎn)日期，現(xiàn)在有用戶向我們投訴，舉報(bào)貴公司產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題。”隨后記者向他出示沒(méi)有打上生產(chǎn)日期的水泥包裝袋圖片，胡總經(jīng)理了解一番后說(shuō)道：“可能由于機(jī)器的故障，導(dǎo)致該批水泥袋沒(méi)有生產(chǎn)日期，這是我們的疏忽，我們一定改正。”當(dāng)記者進(jìn)一步提出要求查看水泥進(jìn)出廠檢驗(yàn)報(bào)告與產(chǎn)品流程時(shí)，胡總經(jīng)理以改天了解而回絕了記者的請(qǐng)求。
玉山縣市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局：江西玉山南方水泥有限公司已整改到位。
時(shí)隔多日，記者來(lái)到上饒市玉山縣市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局。該局董副局長(zhǎng)告訴記者，南方水泥公司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的事情反映到局里后，他們立刻到江西玉山南方水泥有限公司進(jìn)行檢查，并未發(fā)現(xiàn)南方水泥公司生產(chǎn)的水泥產(chǎn)品包裝袋存在不打生產(chǎn)日期的情況，但仍責(zé)令其整改。記者問(wèn)：“南方水泥包裝袋上沒(méi)有生產(chǎn)日期，應(yīng)該如何處罰?”董副局長(zhǎng)回應(yīng)道：“‘《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十四條規(guī)定：產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不符合本法第二十七條規(guī)定的，責(zé)令改正;有包裝的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不符合本法第二十七條第(四)項(xiàng)、第(五)項(xiàng)規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷(xiāo)售，并處違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售產(chǎn)品貨值金額百分之三十以下的罰款;有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得。’我們已經(jīng)責(zé)令江西玉山南方水泥有限公司進(jìn)行整改，并且我們局里在今年4月13日再次派人去南方水泥公司生產(chǎn)車(chē)間檢查也確實(shí)不存在上述這種情況。”
隨后，記者在玉山縣市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局董副局長(zhǎng)的陪同下也再次來(lái)到南方水泥公司，該公司副總經(jīng)理向記者出示了水泥出廠檢驗(yàn)報(bào)告，并查看了水泥庫(kù)存，留樣。
截至記者發(fā)稿前，投訴人王先兵告訴記者，他已經(jīng)收到了江西玉山南方水泥有限公司的賠償，南方水泥公司負(fù)責(zé)人對(duì)記者則稱(chēng)“我們不是賠償他，而是出于人文關(guān)懷”。