現(xiàn)代企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)“文化是立企之本”，這是因?yàn)?ldquo;文化影響心態(tài)，心態(tài)影響思想，思想影響行為，行為影響習(xí)慣”。因而，企業(yè)管理理論界與實(shí)踐界均非常注重企業(yè)文化建設(shè)。毋容置疑，就企業(yè)安全管理而言，亦是如此，即企業(yè)安全文化建設(shè)應(yīng)是企業(yè)安全管理工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一，而且應(yīng)是最為基礎(chǔ)性的企業(yè)安全管理工作內(nèi)容。根據(jù)筆者所在企業(yè)的企業(yè)安全文化建設(shè)實(shí)踐，在此，筆者談?wù)勅绾尾拍苁拱踩幕嬲涞亍?/p>
第一，建立“旗幟鮮明”的獎(jiǎng)懲文化。所有的安全獎(jiǎng)勵(lì)與考核均應(yīng)全部公示，即要廣而告之，讓所有員工均了解安全獎(jiǎng)懲結(jié)果。
細(xì)言之，一是，對(duì)于安全獎(jiǎng)勵(lì)(如每月評(píng)選一名“安全之星”)，要讓安全先進(jìn)員工榮譽(yù)和實(shí)惠兼得，告訴全體員工什么事情是可以干的，是公司鼓勵(lì)與倡導(dǎo)的;二是，針對(duì)安全考核，要鮮明地傳遞一種信號(hào)，即與公司安全價(jià)值觀和所倡導(dǎo)的安全行為準(zhǔn)則相違背的觀念與行為是須嚴(yán)厲禁止的，從而與受到安全獎(jiǎng)勵(lì)的優(yōu)秀職工形成鮮明的對(duì)比?？傃灾?，“旗幟鮮明”的獎(jiǎng)懲文化會(huì)驅(qū)動(dòng)員工自覺地按照獎(jiǎng)懲文化所倡導(dǎo)的方向不斷修正自身的行為，實(shí)現(xiàn)整體企業(yè)安全觀念文化的品質(zhì)升級(jí)。
第二，建立“返璞歸真”的落實(shí)文化。一是，企業(yè)安全管理工作需講求PDCA循環(huán)，有計(jì)劃、有落實(shí)、有檢查、有反饋，最終形成閉環(huán)安全管理，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全管理目標(biāo);二是，安全制度規(guī)范制定應(yīng)“刪繁就簡(jiǎn)盯核心”，安全制度規(guī)范執(zhí)行要“返璞歸真抓落實(shí)”，從而使企業(yè)安全管理工作簡(jiǎn)易化，安全制度規(guī)范重點(diǎn)突出且落實(shí)到位;三是，在安全管理目標(biāo)的確定上，需更加注重目標(biāo)的可操作性，更加突出抓落實(shí)的本質(zhì)要求，更加彰顯對(duì)人的安全行為的規(guī)范與塑造(譬如：在安全目標(biāo)的確定上，本公司量化了各個(gè)部門專業(yè)檢查的頻次、隱患與險(xiǎn)兆事件排查上報(bào)的數(shù)量、安全行為觀察的頻次與覆蓋范圍、事故案例與險(xiǎn)兆事件培訓(xùn)教育的頻次、安全談心的頻次與覆蓋范圍、各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)抽查提問的頻次與覆蓋范圍、安全文化氛圍營(yíng)造的手段與頻次以及隱患整改率和崗位達(dá)標(biāo)率等等操作性很強(qiáng)的目標(biāo)，就是要體現(xiàn)“刪繁就簡(jiǎn)和返璞歸真”的安全管理思想。換言之，企業(yè)既要“零責(zé)任傷亡事故”和“新增職業(yè)病例為零”等高遠(yuǎn)的安全奮斗目標(biāo)，但更要上述大家都能理解并順利執(zhí)行的責(zé)任目標(biāo));四是，讓先進(jìn)的安全文化理念時(shí)刻貫穿于安全管理的始終并逐漸清晰，譬如2016年本公司提出的“安全生產(chǎn)月”實(shí)踐主題是“責(zé)任+落實(shí)=安全”，簡(jiǎn)潔，明確，每位員工一看、一想就能領(lǐng)悟其內(nèi)涵。若每位員工都明確了自己在安全環(huán)保以及所有生產(chǎn)管理工作中的角色與責(zé)任，安全制度規(guī)范落實(shí)就有了堅(jiān)實(shí)保障。
第三，建立“和諧信任”的溝通文化。管理最大的成本是溝通，和諧而順暢的溝通可讓管理變得不再?gòu)?fù)雜，顯然，企業(yè)安全管理亦是如此。一是，以觀念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新為突破口，為責(zé)工以上管理人員配發(fā)企業(yè)管理書籍《A管理模式》與《經(jīng)營(yíng)方略》，積極搭建管理與溝通的共同語(yǔ)言，增強(qiáng)管理人員的工作水平與能力;二是，建立管理層與基層員工“面對(duì)面交流管理、心連心溝通感情”的交流談心機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)班子成員定期或者不定期地深入基層崗位，主動(dòng)搭建與職工溝通聯(lián)系的橋梁，讓廣大職工建睿智之言、獻(xiàn)務(wù)實(shí)之策，融入到企業(yè)的管理之中;三是，針對(duì)員工初期的不信任和溝通的“一頭熱”，以抓“落實(shí)為本”，面對(duì)面的答復(fù)和解決了困擾職工的“問題”和“難點(diǎn)”后，員工反映的“問題”逐漸多了，各項(xiàng)制度的執(zhí)行有了落地重要的感覺，管理者的工作開展變得順暢，無形中塑造了一個(gè)堅(jiān)不可摧的利益與命運(yùn)“共同體”，在微妙的瞬間拉近了管理層與職工之間的距離，讓溝通成為可能;四是，建立《全員隱患排查與險(xiǎn)兆事件上報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度》，變罰為獎(jiǎng)，扭順獎(jiǎng)罰機(jī)制，在從罰到獎(jiǎng)的變化中，最大限度的消除了問題與隱患，回歸管理的本質(zhì)與核心。(文/古浪祁連山水泥有限公司總經(jīng)理、黨委書記李杰)
來源： 中國(guó)建材報(bào)