2017年4月，由中信重工總包的伊斯特瑞拉集團(tuán)PANAM公司水泥線三期粉磨站項(xiàng)目調(diào)試完畢，設(shè)備運(yùn)行情況穩(wěn)定。這標(biāo)志著歷經(jīng)近6年三期建設(shè)，中信重工首個(gè)在拉丁美洲總包項(xiàng)目的完美收官。
整個(gè)多米尼加伊斯特瑞拉水泥項(xiàng)目，一期為年產(chǎn)50萬(wàn)噸水泥粉磨站暨碼頭設(shè)施EP合同，二期為日產(chǎn)2500噸熟料線及余熱發(fā)電EP合同，三期為年產(chǎn)50萬(wàn)噸水泥粉磨站暨熟料裝船設(shè)施EP合同。
項(xiàng)目建成后，結(jié)束了多米尼加一直以來(lái)依賴(lài)歐美水泥熟料進(jìn)口的局面，也讓中國(guó)先進(jìn)的水泥生產(chǎn)裝備成功打入拉美市場(chǎng)。業(yè)主伊斯特瑞拉集團(tuán)稱(chēng)贊其為“拉丁美洲最好的水泥工廠”。
不遠(yuǎn)萬(wàn)里 只為尋找“中國(guó)最好的水泥裝備制造企業(yè)”
中信重工與多米尼加伊斯特瑞拉集團(tuán)的合作，經(jīng)歷一波三折。在全球開(kāi)始進(jìn)行設(shè)備供應(yīng)商的選擇與招標(biāo)工作時(shí)，偶然的機(jī)會(huì)，伊斯特瑞拉高層了解到，國(guó)際上一些來(lái)自美國(guó)、德國(guó)的水泥設(shè)備供貨商，其核心設(shè)備、零部件都是由一家中國(guó)公司制造的。而這家當(dāng)時(shí)還名為“中信重機(jī)”的公司，亦是世界水泥裝備制造業(yè)的佼佼者。
隨即，伊斯特瑞拉高層聘請(qǐng)了一名美國(guó)工程師到公司進(jìn)行實(shí)地考察。當(dāng)時(shí)公司高度重視，專(zhuān)門(mén)組織人員與其對(duì)接，結(jié)合已有的海外項(xiàng)目案例，認(rèn)真、詳細(xì)地展示了公司各方面的優(yōu)勢(shì)。這一切，都讓那位工程師對(duì)公司各方面的實(shí)力贊嘆不已。他們認(rèn)為：中信重工的產(chǎn)品，完全可以滿(mǎn)足需求!經(jīng)過(guò)這次考察，讓他們對(duì)中信重工，在觀念上有了“顛覆性的轉(zhuǎn)變”。
雙方迅速達(dá)成了關(guān)于項(xiàng)目的初步合作意向。2011年4月12日，中信重工與業(yè)主伊斯特瑞拉集團(tuán)在洛陽(yáng)正式簽訂了CMD項(xiàng)目一期年產(chǎn)50萬(wàn)噸水泥粉磨站暨碼頭設(shè)施EP合同;2012年11月9日，項(xiàng)目二期日產(chǎn)2500噸熟料線合同簽訂;2014年8月10日，項(xiàng)目三期年產(chǎn)50萬(wàn)噸水泥粉磨站暨熟料裝船設(shè)施EP合同簽訂。
拓荒——精心組織 規(guī)范管理展示中信形象
項(xiàng)目的成功簽約，只是“萬(wàn)里長(zhǎng)征開(kāi)始第一步”。2011年11月15日，CMD項(xiàng)目一期工程正式開(kāi)工。
在項(xiàng)目建設(shè)期間，中信重工憑借優(yōu)秀的設(shè)備質(zhì)量，高品質(zhì)的技術(shù)服務(wù)，先進(jìn)的生產(chǎn)工藝，領(lǐng)先的環(huán)保技術(shù)，攻克了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面前的幾大難關(guān)：首先，項(xiàng)目作為中信重工首個(gè)在拉丁美洲總包的工程，項(xiàng)目的執(zhí)行、管理等方面也沒(méi)有任何成熟經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。
其次，由于現(xiàn)場(chǎng)距離遙遠(yuǎn)，設(shè)備由上海港運(yùn)輸?shù)疆?dāng)?shù)?，需要橫跨整個(gè)太平洋，船期四十余天，運(yùn)輸距離創(chuàng)公司總包工程之最。
第三，項(xiàng)目協(xié)調(diào)難度極大。項(xiàng)目建設(shè)中需要與來(lái)自英國(guó)、德國(guó)、哥倫比亞等十幾個(gè)國(guó)家的分包商或工程技術(shù)人員合作，協(xié)調(diào)、銜接都存在一定難度。
啃下硬骨頭，項(xiàng)目建設(shè)期間，也受到了當(dāng)?shù)孛襟w、政商界的高度關(guān)注，先后迎來(lái)了多米尼加共和國(guó)總統(tǒng)Danilo Medina Sanchez等加勒比海國(guó)家政商界人士的現(xiàn)場(chǎng)觀摩考察。
碰撞—— 摩擦、交融 不懈努力贏得信賴(lài)
作為中信重工在拉丁美洲首個(gè)水泥總包項(xiàng)目，在6年建設(shè)期間，雙方經(jīng)歷了從疑慮、到肯定、再到信賴(lài)的過(guò)程。而轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵原因，正是中信重工現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平與和拼搏奉獻(xiàn)精神。
中方工程師王超在抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，不顧12個(gè)小時(shí)的時(shí)差，頂著四十多度的高溫連續(xù)十幾個(gè)小時(shí)堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng)，一刻不停，僅用一周時(shí)間就完成了設(shè)備的全部安裝整改與調(diào)試，這一切，與美國(guó)工程師形成了鮮明對(duì)比，感動(dòng)了在場(chǎng)的所有參建單位。
見(jiàn)識(shí)了中信重工服務(wù)人員高超的業(yè)務(wù)水平和奉獻(xiàn)精神，在慶功晚宴上，伊斯特瑞拉集團(tuán)CEO Estrella握著項(xiàng)目經(jīng)理王二位的手，激動(dòng)地說(shuō)：“Michael，你是對(duì)的，中信重工的產(chǎn)品質(zhì)量值得信賴(lài)!感謝你們的團(tuán)隊(duì)!我原來(lái)的計(jì)劃是在明年1月能夠投產(chǎn)，真的沒(méi)想到今年9月就正常生產(chǎn)了，我已經(jīng)取消了那五百萬(wàn)美金的熟料訂貨，感謝你!”
收獲——“雙贏”項(xiàng)目 傳播品牌、鍛煉團(tuán)隊(duì)
在多米尼加，飲食問(wèn)題一直是困擾現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的一大難題。
當(dāng)?shù)厥澄镆源蠼赌嗪碗u肉為主，蔬菜不但稀少，而且價(jià)格比肉還貴。大蕉泥類(lèi)似老芋頭，口感干而無(wú)味，有蒸、煮、炸的做法，當(dāng)?shù)厝撕芟矚g，卻不合中國(guó)人的胃口。
本著“自己動(dòng)手、豐衣足食”的原則，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員自己去超市買(mǎi)來(lái)蔬菜和老干媽辣醬，每天下班后自己動(dòng)手做飯，吃上一頓中國(guó)特色的“餃子”。
當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)達(dá)，物價(jià)偏高。剪一個(gè)普通的男士發(fā)型，就要400比索(約合人民幣60元左右)，項(xiàng)目部的服務(wù)人員很快開(kāi)始學(xué)著互相理發(fā)。“從最開(kāi)始只會(huì)剃光頭，到后來(lái)能理小平頭，大家學(xué)會(huì)了一門(mén)生存技能。”
項(xiàng)目部的服務(wù)人員，在現(xiàn)場(chǎng)，春節(jié)期間，也只休息三天，就投入到緊張工作中。
就像他們說(shuō)的一樣：“做好一個(gè)項(xiàng)目，就能贏得一個(gè)市場(chǎng)。在當(dāng)前新形勢(shì)下，水泥總包的‘重點(diǎn)突破口’在國(guó)外市場(chǎng)。中信重工將借助國(guó)家‘一帶一路’政策的東風(fēng)，堅(jiān)定不移地‘走出去’，將越來(lái)越多的先進(jìn)裝備和技術(shù)帶到加勒比海和拉丁美洲地區(qū)。”