【投訴】6000塊側(cè)緣石成廢品
易明飛在信陽(yáng)做生產(chǎn)側(cè)緣石的生意有10多年了，其間一直使用金龍水泥有限公司的水泥來生產(chǎn)側(cè)緣石，沒發(fā)現(xiàn)任何質(zhì)量問題。
2013年12月底，易先生又購(gòu)買了36噸金龍水泥有限公司的水泥，但是用這批水泥做原料生產(chǎn)的側(cè)緣石，有明顯的質(zhì)量問題：中間斷裂、掉渣、沒強(qiáng)度。
從2013年12月底到2014年3月，易明飛多次找金龍水泥有限公司反饋上述問題?！八麄円瞾憩F(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)過，幾天后的樣品還是沒有強(qiáng)度?！币酌黠w說，而質(zhì)檢人員帶回的部分水泥樣品，在實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)卻是“合格”的。“那他們親眼看見的質(zhì)量問題，該怎么解釋?”
易明飛向記者算了一筆賬，一根側(cè)緣石的成本近30塊錢。從廠里拉到路邊鋪到路上，有運(yùn)費(fèi)、需要打地基、需要水泥，如此細(xì)算，每根鋪下去的側(cè)緣石綜合費(fèi)用高達(dá)60多塊錢。已經(jīng)鋪到路上的問題側(cè)緣石，加上廠里廢棄的問題側(cè)緣石，易先生的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)七八十萬元。
“金龍水泥有限公司對(duì)待此事一直不給回復(fù)，總說水泥沒問題，但為什么同一型號(hào)的，過年后買的水泥正常呢?”易明飛覺得心里很憋屈。
【回應(yīng)】我們只對(duì)水泥質(zhì)量負(fù)責(zé)
3月12日上午，在信陽(yáng)金龍水泥有限公司，記者電話聯(lián)系上負(fù)責(zé)銷售工作的王經(jīng)理，王經(jīng)理稱不熟悉情況，隨后記者來到了綜合辦公室。
綜合辦公室陳主任稱，水泥不存在問題，可能是易先生他們?cè)谏a(chǎn)過程中砂子、石子、水的配比出現(xiàn)了問題，才導(dǎo)致側(cè)緣石的質(zhì)量問題?！拔覀冎粚?duì)水泥質(zhì)量負(fù)責(zé)，側(cè)緣石的質(zhì)量問題跟我們沒關(guān)系?！标愔魅握f。
同樣型號(hào)的水泥，為何這個(gè)批次的水泥導(dǎo)致側(cè)緣石斷裂，其他批次生產(chǎn)的卻沒有這個(gè)問題，陳主任稱具體問題還需要銷售部門來解釋。隨后，記者試圖聯(lián)系負(fù)責(zé)銷售的段經(jīng)理，但電話一直無人接聽。
【支招】建議進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)
針對(duì)易先生反映的問題，信陽(yáng)市工商局12315工作人員建議，將懷疑有質(zhì)量問題的水泥拿到質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門進(jìn)行檢測(cè)，如果檢測(cè)報(bào)告顯示水泥確實(shí)有質(zhì)量問題，易先生可以直接采取法律途徑來維護(hù)自己的合法權(quán)益。